역량의 이해

역량의 일반적 정의

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역량이란,

우수성과자의 행동특성을 의미합니다. 역량은 개인과 조직의 성공적인 성과 달성에 있어 핵심이 되면서 관찰, 측정 가능한 행동으로 표현되는 내재적 특성입니다.

조직 구성원이 높은 성과를 내도록 하기 위해서는 구성원의 역량을 행동을 통해 조직가치와 같은 방향으로 표현할 수 있도록 육성활동을 지원하는 노력이 필요합니다.

  • Skills

    훈련을 통해 습득되는 특정 task 수행능력
    ex) Communication, problem solving, Analysis,
    Relationship Management

  • Knowledge

    교육을 통해 습득되는 특정분야에 대한 정보
    ex) Professional/Technical Knowledge, Industy -
    Knowledge, Functional Knowledge

  • Attitudes & Values

    일을 하는 자세 / 태도 및 중점을 두는 가치
    ex) Being busy, Challenge, Fairness, Respect for -
    others

  • Traits & Motives

    개인적인 자질, 특성, 사고방식
    ex) Energy level, Ethics, Moral courage, Self - confidence,
    Power, Self - improvement

역량이란,

1. 역량은 업무수행과정에서 나타나는 구체적인 행동이다.

2. 역량은 조직환경 변화에 따라 조직의 현재 또는 미래에 필요한 행동들을 규명하여 구성한다.

3. 역량은 조직이 추구하는 목표, 가치와 수행환경에 따라 달라질 수 있다.

4. 역량은 조직성과 증대에 초점을 맞추고 있다.

5. 역량은 개발가능하며, 관찰과 측정이 가능하다.